Chính sách bảo hành

Sản phẩm thiết bị tự động hóa được bán trên website vanlucvn.com là những sản phẩm chính hãng và được hưởng chế độ bảo hành chính hãng tại Việt Nam. Do đặc tính sản phẩm khác nhau nên chế độ bảo hành tuỳ thuộc vào hãng sản xuất, chủng loại sản phẩm. Chúng tôi có trách nhiệm bảo hành sản phẩm cho khách hàng khi mua hàng của công ty. Khi cần bảo hành sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ công ty để được hỗ trợ nhận bảo hành.

Bạn có thể tham khảo điều khoản nhận bảo hành bên dưới:

Quy định chung:

-  Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất khi khách sử dụng sản phẩm.

-  Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành theo quy định của từng hãng sản xuất.

-  Có Phiếu bảo hành/tem niêm phong của nhà sản xuất hoặc công ty

-  Có phiếu/hoá đơn mua hàng của Vạn Lực

-  Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật

Trường hợp từ chối bảo hành:

-  Sản phẩm đã quá thời gian quy định bảo hành ghi trên tem hoặc bao bì sản phẩm hoặc mất phiếu bảo hành (nếu có).

-  Không xác định được nguồn gốc sản phẩm mua tại Vạn Lực, chúng tôi có quyền từ chối bảo hành:

• Mất hoá đơn
• Tem niêm phong bị rách, hoặc bị sửa đổi
• Phiếu bảo hành (nếu có) không ghi rõ này mua hàng.
• Số serial trên sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc – không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
• Số serial trên sản phẩm không xác định được

-  Sản phẩm bị hư hỏng do không sủ dụng đúng theo chỉ dẫn và quy định của nhà sản xuất

-  Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, thấm nước.

-  Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên

-  Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên.